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Preguntas y respuestas

Se incluyen a continuación algunas de las consultas más frecuentes a las que se atiende desde nuestro servicio de atención al cliente.

¿Se parece al césped natural?

Definitivamente sí, nuestro césped de alta calidad hará que su césped se vea y se disfrute como el césped natural, además en muchos aspectos lo supera, ya que no forma barro, no necesita cuidados especiales y siempre tendrá un aspecto impecable.

¿En cuánto tiempo puedo amortizar la inversión realizada en césped artificial?

Lo normal es entre dos y tres años. Sin embargo, si antes tenías contratado a un jardinero para mantener tu césped natural y jardín, ahora, al ahorrarte sus servicios, podrás amortizar tu instalación en menos tiempo.

¿El césped artificial es resistente al frío y a las bajas temperaturas?

Sí. Además, cuentas con la garantía. Registra tu Garantía >

¿Puede arder el césped artificial?

No. El césped artificial no propaga la llama, se auto extingue. Siendo totalmente apto para uso doméstico.

¿Qué indican los dtex de mi césped artificial?

Como indica su propio nombre, los dtex hacen referencia a Unidades de Medida de la Industria Textil. Se trata, en este sentido, de una medida utilizada para determinar el peso de una determinada longitud de hilo. A decir verdad, puede resumirse, en el caso del césped artificial, como el peso en gramos de 10.000 metros de fibra sintética. De esta forma, a mayor número de dtex, más grosor de la fibra y, por consiguiente, más calidad del producto.

¿Estos productos evitan las alergias?

Al ser productos artificiales pueden disfrutar de su jardín sin ningún tipo de problema, ni mosquitos ni insectos.

¿Cuándo renovar el césped artificial?

En eurocesped®, todos nuestros modelos son resistentes, fuertes y duraderos. Ofrecemos una garantía de calidad y ensayos certificados por organismos internacionales para que se mantenga perfecto durante mucho tiempo.

¿Qué necesitas saber antes de comprar césped artificial?

Dentro de la gran variedad de modelos que tenemos disponibles en nuestra web, debes tener en cuenta los diferentes aspectos antes de comprar e instalar césped artificial: tecnologías, especificaciones técnicas, diseño… Puedes ver todas las características en cada producto de nuestra web.

¿Cuál es la altura ideal del césped artificial?

La altura del césped artificial va a depender de dónde lo vas a instalar, si se trata de un jardín, terraza, espacio con piscina, con presencia de mascotas o incluso para eventos. Todos nuestros modelos son de máxima calidad y muy realistas.

¿Es seguro el césped artificial para los niños?

Es totalmente seguro para niños, encuentra en nuestra web nuestra gama EuroColors, producto diseñado y desarrollado específicamente para cuidar de los más pequeños.

¿Qué indican las puntadas en césped artificial?

Cuando hablamos de las puntadas del césped artificial, nos referimos a la densidad de fibras del césped, que se encuentra relacionada con el Dtex. Siendo el peso en gramos de 1000m de fibra. Por tanto, enumera la cantidad de pasadas de hilo tejido sobre el soporte del césped artificial por metro cuadrado. A mayor número de puntadas, mayor va a ser el peso de fibra en el producto.  Lo más recomendable es que exista un equilibro entre las puntadas y los Dtex, para comprar césped artificial de calidad y realista.  

¿Qué indica la galga en el césped artificial?

La galga hace referencia a la distancia entre las filas de cosido de los hilos, normalmente es de tres octavos para uso paisajístico. Descubre en el vídeo las medidas según el uso que le vayas a dar como puede ser para fútbol, pádel o golf.

¿Es difícil instalarlo ? Yo no tengo experiencia.

El césped artificial es como una moqueta: basta instalarlo de una manera tan sencilla como si fueras a montarla dentro de casa. Has de partir de un terreno liso. De hecho, si tienes baldosa o cemento ya tienes realizado el 90% del trabajo. En caso contrario, con arena se puede nivelar. En este sentido, recuerda que debes dejar el terreno bien compactado y sólido para evitar desniveles y posibles imperfecciones visuales en tu césped artificial. Asimismo, recuerda que cuentas con todo nuestro apoyo y asesoramiento a la hora de montar tu producto y/o resolverte cualquier duda durante la instalación.

¿Es necesario usar arena?

Este paso no es obligatorio pero sí aconsejable, con el recebado de arena conseguiremos mantener el césped artificial más erguido, mejor sujeción al terreno y por lo tanto mayor estabilidad dimensional, disipa la electricidad estática y mantiene el frescor en nuestro césped si previamente lo regamos antes de usarlo.

¿Cómo colocar malla antihierba para césped artificial?

Es un muy sencillo de colocar: deberás extender la malla sobre el terreno, recortar los sobrantes de la malla antihierbas y sujetar la malla clavándola a la superficie. 

¿Cómo disimular juntas en césped artificial?

Para que sea mucho más sencillo, te mostramos el proceso de cómo disimular las juntas en el césped artificial para que tu instalación quede en perfectas condiciones:

¿Cómo pegar césped artificial sobre malla antihierba?

Te enseñamos el proceso de cómo encolar césped artificial sobre malla antihierba para que tu instalación quede en perfectas condiciones:

¿Cómo pegar césped artificial sobre hormigón o baldosa?

Conoce el proceso para encolar el césped artificial sobre hormigón o baldosa para que tu instalación quede en perfectas condiciones:

¿Es compatible el césped artificial con mi mascota?

Ningún problema. Ningún inconveniente. El césped artificial aguanta perfectamente toda inclemencia que te pueda hacer tu mascota. Con una manguera puedes eliminar todos los restos. En el caso que sea sólido, deberás retirarlo antes con un guante o bolsa, como si lo hubieras hecho en la calle. De todas formas, no es un lugar donde a tu mascota le guste hacer sus necesidades ya que ellos disponen de sus sitios predilectos.

¿Puedo instalar el césped artificial cerca de la piscina? ¿Le afecta el cloro?

Ningún problema. Y ningún inconveniente con el cloro. Además, el hecho de que nuestros modelos de césped artificial no necesiten arena no perjudica a tu depuradora: la arena del césped natural no ensuciará el agua de la piscina y, por consiguiente, esta última no se ensuciará en exceso y tu depuradora no trabajará tanto, ahorrarás lavados de filtro y por lo tanto economizarás más aún.

¿Le afecta el sol o la lluvia?

No. Tienes garantía de 8 años y aparte de que todos los materiales son tratados contra rayos ultravioletas. Por lo que respecta a la lluvia, ningún inconveniente: nuestro césped artificial es número uno en drenaje (85 litros/mt2/min.).

¿Cómo puedo dar más vida útil a mi césped artificial?

Fácil. Sobre todo cepillado, te asegurarás que está siempre como el primer día.

¿Se puede romper el césped artificial?

No es algo que pueda suceder con frecuencia. Sin embargo, debido a un accidente por clavar algo o por arrastrar un mueble que ocurra, en este caso solo deberás sustituir el trozo afectado. Si tienes algún recorte de la instalación, puedas usarlo para cambiar el trozo roto y que quede como nuevo.

¿Puede cambia el color del césped artificial con el tiempo?

Nuestro césped está preparado para que no pierda el color. Todos nuestros modelos de césped artificial están certificados con la última tecnología : Solar Protection Technolog, para estar protegidos de los rayos ultravioleta. 

¿Necesita mantenimiento el césped artificial?

El césped artificial requiere de un mantenimiento mínimo, gracias a su composición y materiales de calidad. Sin embargo, te recomendamos cepillarlo y utilizar nuestro Kit Perfect Garden, para que elimines todas las bacterias o posibles malos olores.

¿Se encharca el césped artificial cuando llueve?

Lo más importante es realizar una buena instalación del césped artificial. Además, debes contar con un sistema de drenaje adecuado para evitar que se produzcan irregularidades.

¿Cómo peinar césped artificial?

Conoce el proceso de cómo peinar césped artificial para que tu instalación quede en perfectas condiciones:

¿Puedo usar mobiliario sobre césped artificial?

Sí, puedes usar cualquier mobiliario sobre tu césped artificial. Una vez los retires, solo tendrás que cepillarlo para que vuelva a su posición inicial.

¿No encuentras lo que buscas?, contacta con nosotros y te resolveremos tus dudas.

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